Foire aux questions
SO’BRICKS
SO’BRICKS est un jeu de construction en terre cuite qui allie l’art ancestral de la poterie et l’imagination des bâtisseurs. Il permet de créer des ouvrages grâce à des éléments en terre cuite fabriqués en France, avec une technique de démolition révolutionnaire qui rend les constructions réutilisables à l’infini.
Le ciment SO’BRICKS est une poudre magique conçue dans nos laboratoires. Pour l’utiliser, mélangez 2 doses de ciment avec 1 dose d’eau, puis remuez jusqu’à obtenir une pâte homogène. Cette colle permet d’assembler solidement les briques entre elles.
Le ciment SO’BRICKS est une poudre magique développée dans nos laboratoires. Facile à préparer, il suffit de mélanger 2 doses de ciment avec 1 dose d’eau et de remuer jusqu’à obtenir une pâte homogène. Une fois appliquée, cette colle assure un assemblage solide et durable des briques.
Son véritable atout ? Sa réversibilité ! Après seulement 2 heures de séchage, vous avez le choix :
✅ Profiter pleinement de votre construction, grâce à des éléments parfaitement stabilisés.
✅ La démonter sans effort en l’immergeant dans l’eau : les briques se détachent progressivement, prêtes à être réutilisées pour une nouvelle création ou rangées proprement.
Avec SO’BRICKS, imaginez, construisez, démontez et recommencez à l’infini ! 🚀
SO’BRICKS, c’est bien plus qu’un simple jeu de construction ! En manipulant les briques, la truelle et la colle magique, les joueurs développent leur dextérité, leur précision et leur coordination œil-main, tout en laissant libre cours à leur imagination.
Mais l’aventure ne s’arrête pas là ! Construire ensemble, échanger des idées et relever des défis en équipe renforcent la socialisation, la collaboration et l’esprit créatif. Et tout cela, en découvrant le plaisir de travailler avec des matériaux naturels et écologiques.
Avec SO’BRICKS, chaque construction devient une expérience ludique et enrichissante ! 🚀
🧱 Dès l’ouverture de la boîte, l’aventure commence ! Les joueurs préparent la colle magique SO’BRICKS en mélangeant le ciment SO’BRICKS et l’eau, impatients de bâtir leur chef-d’œuvre.
Brique après brique 🧱, ils assemblent leur construction sur le plateau de jeu, en suivant la notice pour un modèle précis ou en laissant libre cours à leur imagination. Chaque étape est une véritable immersion dans l’univers des bâtisseurs !
Une fois le bâtiment terminé et bien sec, place à la grande décision : l’admirer fièrement, l’exposer comme une œuvre d’architecte… ou tout déconstruire pour recommencer ! Un simple plongeon dans l’eau, et les briques 🧱 se détachent, prêtes à donner vie à une nouvelle création infinie !
Oui ! SO’BRICKS mise sur l’authenticité en utilisant des matériaux naturels comme l’argile rouge et noire, soigneusement produits dans la région. Les éléments en plastique, comme les portes et fenêtres, sont fabriqués à partir de matériaux recyclables, respectueux de l’environnement. Et cerise sur le gâteau, près de 95% des composants des boîtes sont fabriqués en France, un véritable atout pour soutenir le savoir-faire local !
Les jeux SO’BRICKS sont parfaits pour les enfants dès 6 ans et s’adaptent à tous les styles de jeu : que ce soit en solo, en équipe, en famille ou entre amis, ils promettent des moments de fun, de rires et de satisfaction pour petits et grands !
Oui ! Les éléments en terre cuite peuvent être peints, offrant ainsi une touche de créativité et de personnalisation infinie. En plus, une option de gravure est disponible pour personnaliser les outils du maçon, comme la mini brosse et la mini truelle, pour encore plus de style et d’originalité !
Livraisons & retours
Lorsque SO’BRICKS effectuera l’expedition de votre colis, vous recevrez un mail avec le numéro de suivi de votre article.
SO’BRICKS expédie en Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas, l’Espagne, le Portugal, l’Italie et la Pologne et bien sûr en France métropolitaine (les DROM-COM étant exclus).
Les frais de livraison en France métropolitaine (y compris Monaco et Andorre, hors DROM-COM) sont calculés en fonction du poids de l’article, selon les tarifs suivants pour les envois à domicile :
- 0 à 0,25 kg : 4,20 €
- 0,25 à 0,5 kg : 7,80 €
- 0,5 à 1 kg : 8,80 €
- 1 à 2 kg : 10,20 €
- 2 à 3 kg : 12,0 €
- 3 à 5 kg : 14,40 €
- 5 à 7 kg : 15,60 €
- 7 à 10 kg : 19,20 €
- 10 à 15 kg : 24,0 €
- 15 à 30 kg : 40 €
Les frais de livraison en France métropolitaine via Mondial Relay sont déterminés en fonction du poids de l’article, selon les tarifs suivants :
- 0 à 0,25 kg : 4,20 €
- 0,25 à 0,5 kg : 4,30 €
- 0,5 à 1 kg : 5,40 €
- 1 à 2 kg : 6,60 €
- 2 à 3 kg : 7,90 €
- 3 à 4 kg : 8,90 €
- 4 à 5 kg : 12,40 €
- 5 à 10 kg : 14,40 €
- 10 à 20 kg : 22,40 €
- 20 à 30 kg : 32,40 €
Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 59€, avec une livraison via Mondial Relay en point relais ou locker en France métropolitaine uniquement.
Pour la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas, l’Espagne, le Portugal, l’Italie et la Pologne, la livraison est possible via Mondial Relay uniquement en Point Relais ou Locker. Les tarifs appliqués dépendent du pays et du poids du colis au moment de la commande. Pour plus de détails sur les tarifs spécifiques, il est conseillé de consulter le tarif sur la page panier.
Les produits SO’BRICKS sont fabriqués de manière artisanale, avec une grande attention portée à la qualité et à la durabilité. Nous utilisons exclusivement des matières naturelles, en évitant le plastique et les matériaux polluants légers. Ces choix, bien qu’essentiels pour respecter l’environnement et soutenir l’artisanat, impliquent des coûts de fabrication et de transport légèrement plus élevés. Nous vous remercions de votre soutien pour ces valeurs !
Malgré tous nos contrôles, il se peut qu’un de nos jouets présente un défaut.
Dans le cas d’une anomalie entre les produits livrés et ceux qui ont été commandés ou en cas de pièces manquantes ou d’article défectueux, vous êtes invité à prendre contact avec le service SAV de la société SO’BRICKS :
– Par mail : accueil@sobricks.fr
– Par courrier adressé à :
SO’BRICKS – Service SAV
10Bis rue du stade
45700 Villemandeur
Merci d’indiquer :
- Le nom du produit.
- La référence des pièces manquantes ou défectueuse (présent dans la notice de montage) et sa quantité.
- Nous décrire le problème rencontré.
Oui, lors de la validation de vos informations, vous pourrez choisir une adresse différente de votre adresse de facturation.
Vous ferez donc livrer la commande directement à son destinataire.
Le seul document présent dans le colis sera un bon de livraison.
Une fois votre commande validée, vous ne pouvez ni l’annuler ni la modifier.
En revanche, vous disposez de votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours (à réception de votre commande). Merci de consulter notre rubrique « Je souhaite retourner un produit dans le cadre d’une rétractation » de cette FAQ.
Conformément aux dispositions de l’article L.221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d’un droit de rétractation sur l’un ou plusieurs produits commandés sur notre site www.sobricks.fr sans avoir à justifier de motif, dans un délai de 14 (quatorze) jours calendaires à compter de la réception de la marchandise.
Pour exercer ce droit de rétractation, vous devez notifier à la société SO’BRICKS avant l’expiration du délai de 14 jours, votre décision de rétractation au moyen d’une déclaration écrite dénuée d’ambiguïté, par e-mail (accueil@sobricks.fr) ou par courrier à l’adresse suivante : SO’BRICKS – Site Marchand sobricks.fr – 10Bis rue du stade – 45700 Villemandeur, en utilisant le modèle de rétractation suivant :
Prénom et nom du consommateur
Son adresse
Code postal – Ville
Destinataire : Prénom et nom du professionnel vendeur
Adresse du destinataire (vendeur)
Code postal – Ville
À …, le … (date de la lettre)
Madame, Monsieur,
Le … (indiquez la date figurant sur le bon de commande), j’ai commandé … (désignation de l’objet : par exemple CIMENT SO’BRICKS) que vous m’avez livré (ou que j’ai reçu) le … (date).
Conformément à l’article L. 221-18 du code de la consommation, j’exerce mon droit de rétractation.
En conséquence, je vous prie de bien vouloir me restituer au plus vite et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la présente, la somme de … euros que je vous ai versée lors de ma commande, ceci conformément aux dispositions de l’article L. 221-24 du code de la consommation.
Veuillez trouver ci-joint (indiquez l’objet retourné) que je vous retourne.
Vous pouvez éventuellement ajouter :
À défaut, je me verrais contraint(e) d’engager des poursuites pénales contre votre société.
Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l’expression de mes sentiments distingués.
Signature
NB: Les frais de retour restent toutefois à votre charge.
Paiement
Le site www.sobricks.fr accepte comme moyen de paiement :
- CARTE BANCAIRE le paiement de la commande peut s’effectuer au moyen de cartes bancaires acceptées en France.
- PAYPAL le paiement de la commande peut s’effectuer à l’aide de la plateforme de paiement PAYPAL.
Votre carte peut être soumise à des restrictions spécifiques entraînant l’échec de votre paiement. Contactez la banque ou la société émettrice de votre carte pour vous renseigner sur la transaction et lui demander si elle connaît la raison du refus.
Oui, le paiement en ligne est sécurisé et certifié PCI-DSS. Vous êtes automatiquement redirigé vers une plateforme bancaire. Vos coordonnées bancaires ne nous sont jamais communiquées.
Une fois votre commande validée et votre paiement accepté, vous recevrez votre facture par mail.